Conditions Générales de Ventes

Crédits :


Concept et production du site internet  : Valérie ZANON.

Ce site internet a été réalisé en utilisant la solution open-source Shopify™.


Toute prise de commande au titre d’un produit figurant au sein de la boutique en ligne du site web one-sweet.com suppose la consultation préalable des présentes conditions générales. En conséquence, le consommateur reconnaît être parfaitement informé du fait que son accord concernant le contenu des présentes conditions générales ne nécessite pas la signature manuscrite de ce document, dans la mesure où le client souhaite commander en ligne les produits présentés dans le cadre de la boutique du site web.

 

1 - Nos produits

Tous nos produits sont des créations originales fabriquées par Valérie, en France.
Il peut exister des légères différences (notamment de couleurs, ceci dû aux photographies et au caractère "unique"  chaque bijou) de fabrication d’un produit à un autre, mais ils seront toujours fidèles aux photographies proposées par le site One Sweet. 

 

2 - Disponibilité des produits


La commande sera exécutée au plus tard dans un délai de 7 jours à compter du jour suivant celui où le consommateur a passé sa commande. En cas d’indisponibilité du produit commandé, notamment du fait que les produits sont uniques (mais souvent renouvelés), le consommateur en sera informé au plus tôt et aura la possibilité d’annuler sa commande. Le consommateur aura alors le choix de demander soit le remboursement des sommes versées dans les 30 jours au plus tard de leur versement, soit l’échange du produit.

 

3 - Paiement

Le paiement s’effectue uniquement via le site www.one-sweet.com par carte bancaire , via la plateforme de paiement sécurisé PAYPAL, par chèque, ou par virement bancaire.

 

4 - Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) et ne sont valables qu’à la date de l’envoi du paiement par le consommateur. Ils ne tiennent pas compte des frais de livraison, facturés en supplément, et indiqués avant la validation de la commande. Les prix tiennent compte de la T.V.A. (pour les tarifs grand public) applicable sur le prix des produits de la boutique en ligne. Le paiement de la totalité du prix doit être réalisé lors de la commande. A aucun moment, les sommes versées ne pourront être considérées comme des arrhes ou des acomptes.

 

5 - Livraison

Pour réduire au maximum les frais de transport , tous les produits d’encombrement faible ou moyen sont expédiés par Valérie elle-même, par lettre bulle scellée et envoyée par la Poste.
Outre le fait d’être économique, ce service livre dans toute la France et vous offre la possibilité de récupérer les produits commandés à votre bureau de poste proche de l’adresse de livraison en cas d’absence du lieu de livraison initiale lors de la présentation du facteur.
Les clients qui souhaitent un envoi par colissimo (plus cher), doivent le demander par "contact".

 

6 - Délai de livraison


Il faut compter environ 4/5 jours pour la réception du produit, et ce depuis la réception du paiement et l'envoi du produit par lettre.

 

7 - Droit de rétractation

Le consommateur dispose d’un délai de 14 jours ouvrables pour retourner à ses frais, les produits ne lui convenant pas.
Ce délai court à compter du jour de la livraison de la commande du consommateur. Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.
Tout retour devra être signalé au préalable auprès de la société One Sweet® : – en priorité par mail à l’adresse contact@one-sweet.com.
Le produit devra être retourné à l'adresse donnée par le webmaster.
Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d’origine complet et intact, et en parfait état de revente. Tout produit qui aura été abîmé ou sali ne sera ni remboursé ni échangé.

 

8 - Protection des données personnelles

En tant que site marchand, le commerçant recueille un certain nombre d’informations nécessaires au traitement des commandes.
Le commerçant traite toutes ces informations avec la plus grande confidentialité.
Vos coordonnées ne seront pas divulguées à des sociétés tiers.

 

9 - Sécurité des transactions

Le paiement par carte de crédit est assuré par la plateforme PAYMILL, ou PAYPAL, deux plateformes reconnues pour leur fiabilité en matière de transactions sur Internet.
La transaction qui se fait entre vous et ces plateformes est cryptée (SSL). Les informations bancaires que vous donnez, cryptées sur votre propre ordinateur, ne circuleront jamais en clair sur Internet.